Informazioni Necessarie per Cambiare Fornitore

• Codice POD (Point of Delivery)
  Il codice POD è un identificativo unico della tua fornitura di energia elettrica. Si tratta di un codice alfanumerico composto da 14 o 15 caratteri, che inizia sempre con "IT". Puoi trovarlo nella sezione della tua bolletta dedicata alla fornitura di energia elettrica. È importante non confondere il codice POD con altri numeri, come il numero cliente o il numero di contratto.
  • Dove trovarlo: nella bolletta luce, generalmente nella sezione "Dati fornitura" o "Informazioni contratto".
• Codice PDR (Punto di Riconsegna)
  Il codice PDR è l'equivalente del POD per la fornitura di gas metano. Questo codice, composto da 14 cifre numeriche, identifica univocamente il punto in cui il gas viene consegnato. Lo puoi trovare sulla bolletta del gas o sul contatore.
  • Dove trovarlo: nella bolletta gas, di solito nella sezione "Dati fornitura" o "Informazioni contratto". Se hai accesso al contatore, è visibile anche lì.
• Indirizzo di residenza dell'intestatario della fornitura
  L'indirizzo di residenza della persona intestataria della fornitura è necessario per verificare l'identità del titolare del contratto. Se hai più di una proprietà, tieni presente che questo potrebbe non coincidere con l'indirizzo della fornitura.
• Indirizzo della fornitura
  Questo è l'indirizzo specifico dell'abitazione o della proprietà per la quale stai richiedendo il cambio di fornitore. Può essere diverso dall'indirizzo di residenza, ad esempio nel caso di seconde case o proprietà affittate.
• Dati dell'intestatario della fornitura
  Sono richiesti un documento di riconoscimento valido (carta d'identità o passaporto) e il codice fiscale della persona intestataria della fornitura. Questi dati servono per verificare che tu sia autorizzato a effettuare il cambio di fornitore.
• Numero di telefono
  Un numero di telefono valido è essenziale per poter essere contattato in caso di chiarimenti o ulteriori informazioni necessarie durante il processo di cambio.

Come Procedere con il Cambio Fornitore

Una volta raccolte tutte le informazioni necessarie (Codice POD, Codice PDR, indirizzi, dati dell’intestatario e numero di telefono), sei pronto per avviare il processo di cambio fornitore. Il cambio fornitore di luce e gas è un’operazione semplice e priva di costi aggiuntivi che puoi completare rapidamente seguendo alcuni passi chiari.

• Contattare il Nuovo Fornitore

  Puoi procedere contattando direttamente il nuovo fornitore di energia. Esistono diverse modalità per avviare il cambio, e la maggior parte dei fornitori offre canali diversi per venire incontro alle tue esigenze:

  • Telefono: Molti fornitori mettono a disposizione un numero verde gratuito. Questo è uno dei metodi più veloci per effettuare il cambio, in quanto ti permette di parlare direttamente con un operatore che ti guiderà nel processo.
  • Online: Alcuni fornitori offrono la possibilità di completare il cambio direttamente online, attraverso il loro sito web. Basta compilare un modulo inserendo i dati richiesti e attendere la conferma del nuovo contratto.

  Indipendentemente dal metodo scelto, il nuovo fornitore ti richiederà le informazioni chiave che hai raccolto dalla bolletta (POD, PDR, ecc.) per completare la procedura.

• Firmare il Nuovo Contratto

  Dopo aver fornito i tuoi dati e scelto l’offerta più adatta a te dovrai firmare un nuovo contratto con il nuovo fornitore. Questo può avvenire in vari modi:

  • Firma elettronica: se il cambio avviene online o via telefono, il fornitore può inviarti un link per la firma digitale o chiederti di confermare il contratto tramite un codice di verifica inviato al tuo telefono.
  • Contratto cartaceo: se preferisci un metodo tradizionale o se hai visitato uno sportello fisico, potresti ricevere un contratto cartaceo da firmare.

  Ricorda che, secondo la normativa vigente, hai diritto a un periodo di ripensamento di 14 giorni dal momento della firma del nuovo contratto, durante il quale puoi annullare il cambio senza penali.

• Gestione del Passaggio dal Vecchio al Nuovo Fornitore

  Una volta firmato il nuovo contratto, il passaggio tra fornitori avviene in modo automatico. Il nuovo fornitore si occuperà di tutte le comunicazioni necessarie con il vecchio fornitore, inclusa la gestione della chiusura del contratto precedente. Non dovrai preoccuparti di comunicare personalmente la disdetta al vecchio fornitore: questo sarà fatto dal nuovo operatore per tuo conto.

• Tempi del Cambio Fornitore

  Il processo di cambio fornitore richiede generalmente circa 40 giorni dalla data di sottoscrizione del nuovo contratto. Durante questo periodo:

  • Non ci saranno interruzioni nella fornitura di energia. La continuità del servizio è garantita.
  • Riceverai l’ultima bolletta dal vecchio fornitore, che includerà eventuali consumi non fatturati fino alla data effettiva del passaggio.
  • Il nuovo fornitore inizierà a fatturare dalla data di attivazione del nuovo contratto.
• Nessun Costo di Cambio

  Il cambio fornitore nel mercato libero dell’energia è sempre gratuito. Non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo per passare da un fornitore all’altro, a meno che tu non abbia clausole particolari nel vecchio contratto (es. penali per rescissione anticipata su contratti a lungo termine). Tuttavia, nella maggior parte dei casi, il passaggio avviene senza alcun tipo di penale o addebito.

• Monitoraggio e Conferma del Cambio

  Una volta completato il processo, riceverai una comunicazione ufficiale dal nuovo fornitore, che confermerà l’attivazione del nuovo contratto e la data del passaggio. Sarai informato anche tramite bollettini elettronici o cartacei, a seconda delle tue preferenze

  Il cambio fornitore è un’operazione semplice che può farti risparmiare sulle bollette, senza interruzioni nella fornitura e senza costi nascosti. Affidandoti a Energia Italiana, puoi ottenere assistenza personalizzata per trovare l’offerta che meglio si adatta alle tue esigenze e ottimizzare i tuoi consumi.